Service Excellence
Excellent in Action.
- Hasil yang diharapkan tidak sepenuhnya berada di tangan kita karena menyangkut banyak faktor di luar diri kita.
- Tindakan yang berorientasi pada hasil mendorong tindakan manipulatif sehingga bekerja atau pelayanan pun menjadi sebuah proses yang membebani.
- Tindakan yang dilandasi oleh awareness, tujuan yang jelas, kompetensi serta disiplin diri melahirkan kinerja unggul, excellent in action. Tindakan pelayanan yang memberikan kepuasan batin dari memberi dan melakukan yang terbaik yang dapat dilakukan.
Deskripsi :